相关考题
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多项选择题
关系营销的实施主要包括（）
A.关系营销的组织设计
B.关系营销的资源配置
C.关系营销的效率提升
D.关系营销计划 -
多项选择题
关系营销的主要类型和层次有（）
A.被动型
B.负责型
C.能动型
D.伙伴型 -
多项选择题
关系营销和交易营销的主要区别是（）
A.交易营销的核心是交易，关系营销的核心是关系
B.交易营销把其视野局限于目标市场上，关系营销所涉及的范围则广得多
C.交易营销强调如何获得顾客；关系营销更加强调保持顾客
D.交易营销不太强调顾客服务；关系营销高度强调顾客服务
