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单项选择题
前厅部的职能只限于预订、接待及（）。
A.现场交流
B.现场推销
C.市场营销
D.现场问讯 -
单项选择题
前厅对服务人员的（）和业务素质都十分重视，要求严格。
A.政治面貌
B.特长爱好
C.生活习惯
D.年龄性别 -
单项选择题
前厅服务工作会使客人（）到整个饭店的状况。
A.联想
B.享受
C.看
D.运用
