单项选择题
当客户临近柜台时,营业人员应主动的打招呼,下列正确的方式是()
A.“您好,您要买什么?”
B.“您好,您在找什么?”
C.“您好,请问需要办理什么业务?”
D.“您来了?”
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单项选择题
提高员工的素质,不仅可以通过培训来实现,也可以运用()的手段达到。
A.物质
B.激励
C.目标实现
D.教育 -
单项选择题
()种电话指安装在私人住宅内的电话。
A.甲
B.乙
C.丙
D.丁 -
单项选择题
改变用户的地址名称(如改变街道名称)未改变电话装置位置的,应按()业务处理。
A.过户
B.改名
C.移机
D.变址
