单项选择题
为了充分利用消费者的（），营销员向消费者推荐业务时，一定要突出产品的纪念价值。
A.馈赠消费心理
B.安全消费心理
C.习惯消费心理
D.留念消费心理
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单项选择题
目前不适宜在互联网上寻找客户并且促使客户购买的产品是（）。
A.客户熟悉的产品
B.服务标准要求比较高的产品
C.个体差别不大的产品
D.可以简单进行购买决策的产品 -
单项选择题
退出Excel2003时，如果工作薄没有保存，系统会给出提示“是否保存”，单击（）按钮会中止关闭操作，返回编辑状态。
A.取消
B.否
C.是
D.最小化 -
单项选择题
4C理论中（）要素，是指企业应站在客户的立场上研究客户、研发产品、组织货源、组织商品销售，更注重对客户提供优质的服务。
A.客户
B.成本
C.便利
D.沟通
