相关考题
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多项选择题
政府危机公关的信息工作的外部困境表现在（）。
A.受众“加工”信息
B.信息的不对称
C.媒介“加工”信息
D.信息传递渠道的多元化 -
多项选择题
政府开展冲突沟通的方式有（）。
A.电话和信件
B.现场沟通
C.个别会谈
D.新闻公告
E.接待中心 -
多项选择题
政府在冲突沟通的过程中，建立信任很重要，可以有以下策略？（）
A.倾听各方的声音
B.解释组织上的程序
C.只承诺能做到的
D.尽量发布真实的信息
E.与公众信任的组织合作
F.考虑与批评家合作
