多项选择题
目前，登录网上营业厅的身份验证方式有（）
A.手机号码＋服务密码
B.手机号码＋随机密码
C.手机号码＋网站密码
D.网站用户名＋网站密码
E.网站用户名＋服务密码
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多项选择题
目前，电子渠道包括（）
A.企业门户
B.网上营业厅
C.手机营业厅
D.客户服务热线
E.短信营业厅 -
多项选择题
客服中心提供中国联通相关信息的咨询，包括（）
A.公司介绍
B.业务办理信息
C.服务常识
D.渠道介绍
E.终端使用及售后服务介绍 -
多项选择题
客服中心后台类工作岗位包括（）
A.质量监督
B.业务培训
C.统计分析
D.信息采编
E.投诉处理
