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多项选择题
KSAO对HRD非常重要，其中能力的特点是（）
A.轻松
B.直接
C.综合
D.准确 -
单项选择题
HRD的目标与依据是（）
A.KSAO
B.实现组织效益
C.组织个人发展
D.提高企业竞争力 -
单项选择题
一个新加入组织的员工，发现实际情况与自己预期的不一致时，就会产生或感到失望。这一现象最可能发生在组织化的哪一个阶段？（）
A.预期阶段
B.结果阶段
C.冲突阶段
D.行动阶段
