相关考题
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多项选择题
企业管理的中心理论经历了（）阶段。
A.产值中心论
B.销售额中心论
C.客户中心论
D.客户满意中心论
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单项选择题
最早发展客户关系管理的国家是（）。
A.美国
B.英国
C.加拿大
D.荷兰 -
多项选择题
客户关系管理的产生主要归因于下列哪些因素（）
A.需求的拉动
B.技术的推动
C.管理概念的更新
D.CRM的发展
