多项选择题
商业银行的经营是在一定的社会环境下进行的，经营环境的变化、外部突发事件等都会影响商业银行的正常经营活动，甚至发生损失。下列哪些属于引发操作风险的外部事件？（）
A.外包商不履责
B.控制和报告不力
C.失职违规
D.违反用工法
E.自然灾害
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多项选择题
下列哪些属于内部流程引起操作风险的表现？（）
A.房产证丢失
B.产品在权利义务结构方面不完善
C.现金未及时送达网点
D.银行员工知识缺乏
E.负责报告的部门职责不清晰 -
多项选择题
下列各项属于因失职违规造成操作风险的有（）。
A.滥用职权
B.对客户交易进行误导
C.员工故意骗取、盗用财产
D.性别／种族歧视
E.支配超出其权限的资金额度 -
多项选择题
下列关于商业银行操作风险识别的表述正确的是（）。
A.操作风险可以划分为人员风险、流程风险、系统风险和外部风险
B.监管规定的变化属于流程风险
C.输入数据信息的质量和稳定性属于系统风险
D.外部欺诈、盗窃、洗钱、政治风险等属于外部风险
E.内部欺诈、失职违规属于人员风险
