多项选择题
下列哪些属于内部流程引起操作风险的表现？（）
A.房产证丢失
B.产品在权利义务结构方面不完善
C.现金未及时送达网点
D.银行员工知识缺乏
E.负责报告的部门职责不清晰
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多项选择题
下列各项属于因失职违规造成操作风险的有（）。
A.滥用职权
B.对客户交易进行误导
C.员工故意骗取、盗用财产
D.性别／种族歧视
E.支配超出其权限的资金额度 -
多项选择题
下列关于商业银行操作风险识别的表述正确的是（）。
A.操作风险可以划分为人员风险、流程风险、系统风险和外部风险
B.监管规定的变化属于流程风险
C.输入数据信息的质量和稳定性属于系统风险
D.外部欺诈、盗窃、洗钱、政治风险等属于外部风险
E.内部欺诈、失职违规属于人员风险 -
多项选择题
下列哪些事件应当归属于商业银行操作风险中的“人员因素”类别？（）
A.首席外汇交易员跳槽至另一家金融机构
B.理财业务人员因口头承诺客户固定收益而遭遇诉讼
C.资金交易员未经授权进行交易并造成损失
D.部分员工因长期处于不良工作环境导致健康受损
E.信贷审核人员协助隐瞒虚假信息并批准放贷
