填空题
《集团公司2019年快捷综合服务工作方案》提出，聚焦重点领域重点事项环节繁、材料多、时限长等问题，开展摸底排查，列出问题清单，制定整改举措，强化全程跟踪督办，打通服务基层（），提高基层满意度。
【参考答案】
最后一公里
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