相关考题
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多项选择题
饭店顾客关系管理主要有（）等方法。
A.收益管理
B.数据库营销
C.常客奖励计划
D.危机管理
E.顾客定制化管理 -
多项选择题
A 企业集团在我国三线城市的中央商务区投资新建了一家五星级饭店，拟聘请B 饭店集团管理。B 饭店集团在决定是否选择这一项目时，应着重考虑（）等因素。
A.机会成本
B.管理模式
C.经济考量
D.相互匹配
E.人员配置 -
多项选择题
从内部动因来看，饭店集团与单体饭店相比的优势表现在（）。
A.规模经济效应
B.市场网络效应
C.体制效应
D.营销优势效应
E.经验曲线效应
