考题列表
- 单项选择题 饭店推出的客房促销政策，属于饭店销售的（）促销策略。
- 多项选择题 李先生在入住时，只在登记表上签了个名字，就进入了房间，这是因为（）。
- 多项选择题 顾客的购买行为主要取决于（）。
- 多项选择题 饭店可以通过（）方法评价广告的沟通效果。
- 多项选择题 饭店顾客关系管理主要有（）等方法。
- 多项选择题 A 企业集团在我国三线城市的中央商务区投资新建了一家五星级饭...
- 多项选择题 从内部动因来看，饭店集团与单体饭店相比的优势表现在（）。
- 多项选择题 结构维度的品牌定位策略有（）。
- 多项选择题 创建绿色饭店的原则有（）。
- 多项选择题 饭店品牌延伸的路径有（）。
- 多项选择题 顾客实际经历的服务是由（）组成的。
- 多项选择题 根据特许者对被特许者的控制程度，可将特许经营分为（）。
- 多项选择题 饭店开展委托管理业务的前提是，管理方须具有（）。
- 多项选择题 财务管控模式的情况包括（）。
- 多项选择题 特许经营中的其他费用有（）。
- 多项选择题 顾客管理应围绕“使顾客拥有好心情”为中心，注重的基本点包括（）。
- 多项选择题 饭店品牌定位按维度可分为（）。
- 多项选择题 从未来发展趋势来看，饭店服务中（）特别重要。
- 多项选择题 传播方式注意以下四个基本法则包括（）。
- 多项选择题 饭店顾客维度的品牌定位包括（）。
- 多项选择题 服务品质规范设计包括（）。
- 多项选择题 根据品牌的影响范围，饭店品牌可分为（）。
- 多项选择题 饭店委托管理的基本特征不包括（）。
- 多项选择题 饭店品牌资产的构成要素包括（）。
- 多项选择题 为培训忠诚顾客，饭店必须注意提高顾客的沉没成本，为此可采取（...
- 多项选择题 饭店品牌给企业带来的效应包括（）。
- 多项选择题 根据顾客的参与程度和产品品牌差异程度，顾客的购买行为可分为（）。
- 多项选择题 根据业务相关度的大小，权属企业可分为（）。
- 多项选择题 下列属于顾客推广策略的有（）。
- 多项选择题 饭店服务场景包括（）。
- 多项选择题 根据美国营销学家菲力浦·科特勒的观点，需求状态大致可分为（）等。
- 多项选择题 绿色饭店的特征有（）。
- 多项选择题 饭店的价格策略主要包括（）。
- 多项选择题 创建绿色饭店的基本举措有（）。
- 多项选择题 饭店营销活动的特点主要包括（）。
- 多项选择题 下列关于USP 理论的说法正确的有（）。
- 多项选择题 饭店的间接式营销渠道是通过中间商来实现的，选取中间商时应当坚...
- 多项选择题 营业推广是指为促进顾客购买、中间商与员工积极推销而采取的鼓励...
- 多项选择题 关系营销的特征主要有（）。
- 多项选择题 产品生命周期大致分为（）。
