相关考题
-
多项选择题
饭店委托管理的基本特征不包括（）。
A.两权分离
B.委托代理
C.人力资本输出
D.责权不清
E.智力资本输出 -
多项选择题
饭店品牌资产的构成要素包括（）。
A.品牌认知
B.品牌质量
C.品牌联想
D.品牌忠诚度
E.品牌识别 -
多项选择题
为培训忠诚顾客，饭店必须注意提高顾客的沉没成本，为此可采取（）等措施。
A.个性化服务
B.网络化销售
C.数据库营销
D.广告性投入
E.常客奖励计划
