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判断题
导游人员同游客每天第一次见面时应问候，再次见面时以微笑、点头示意即可。（）
【参考答案】
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判断题
旅游团在社会餐馆用餐时，地陪征求游客意见应采取个体沟通的方式。（）
判断题
导游人员在旅游过程中对游客所作的任何承诺都必须予以兑现，不得以任何借口进行拖延和推托而失信于游客。（）
判断题
对带团导游服务质量优劣的判定既不取决于导游人员的感觉，也不完全取决于客观标准，而主要取决于旅游团游客的感受。（）
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