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多项选择题
以下属于服务理念种类的是（）
A、服务宗旨
B、服务使命
C、服务目标
D、服务原则
E、服务精神 -
多项选择题
服务的规范化营销框架有哪些子维度（）
A、服务理念
B、服务标准化
C、服务控化
D、服务推广
E、服务调研 -
单项选择题
CI是指（）
A、理念识别
B、企业识别
C、行为识别
D、视觉识别
