多项选择题
在《中国银行股份有限公司新疆分行内部控制问题整改实施细则（2016年版）》中规定的“重要问题”是指风险评级为（）的问题。
A.中
B.低
C.高
D.很高
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多项选择题
下列外部事件造成的损失中，属于操作风险损失的是：（）
A.火灾造成营业场所设施损毁
B.黑客攻击交易系统导致交易失败造成财务损失
C.机构现金被偷窃造成损失
D.地震造成客户损失，导致其无法偿还贷款 -
多项选择题
近期，冒用客服电话骗取客户信息案件多发。不法分子一方面谎冒银行客服人员致电持卡人，骗取持卡人个人信息；一方面又谎冒持卡人向银行客服提出变更手机号码、临时增额等要求，进而通过网络快捷支付，达到非法占有持卡人资金或银行授信资金的目的。为此，你认为中国银行从哪些方面加强管理（）
A.立即对行内发放的卡进行全面核查，对变更各类信息的卡进行重点监控与排查
B.对此类卡账户进行冻结，采取灰名单管理临时措施
C.向客户发送手机短信验证码时，增加风险提示内容：中国银行提醒您谨防欺诈！切勿向任何人泄露您的验证码、密码等信息，避免由此造成资金损失 -
多项选择题
你认为日常工作中以下哪些保护措施可以避免操作风险（）
A.严格遵守双十禁
B.不瞒报、延报或漏报违规案件、责任事故等重大事项
C.工作不报有侥幸心理，按正确的操作流程办理每一笔业务
D.加强业务学习
