相关考题
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单项选择题
接到的订单是预约在明天上门维修，应如何处理？（）
A.明天再联系；
B.接到订单联系客户并在APP中备注明天上门时间。
C.做完今天的订单后再联系； -
单项选择题
按时到达了，可联系不上客户怎么办？（）
A.直接到下一个客户那里；
B.等待五分钟以后，再次联系客户5次后仍没有回复的，给客户发短信留言。在APP里备注，
C.打1遍电话给客户未接直接离开。 -
单项选择题
在维修过程中，如有朋友给自己打电话，比较合适的处理方式为？（）
A.迅速接听，并告知朋友现在正忙。
B.向客户表示歉意，说明情况，经客户理解同意后，并且快速接听。
C.直接挂掉电话并直接发送系统短信，稍后回复。
D.不闻不问。
