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单项选择题
利用绩效金字塔确定团队绩效的测评指标的出发点是（）：
A、明确绩效考核的责任
B、明确绩效的层次
C、明确组织任务的分工
D、明确管理的目标 -
单项选择题
利用客户关系图的方法确定团队绩效的测评指标适用于（）：
A、当团队的存在主要是为了满足客户的需求时
B、当团队的存在主要是为了满足股东的需求时
C、当团队的存在主要是为了满足员工的需求时
D、当团队的存在主要是为了满足任务的需求时 -
单项选择题
知识型工作者的特点在于（）：
A、以脑力劳动为主
B、他们比老板更了解自己的工作
C、以体力劳动为主
D、他们对自己工作的了解不如老板
