单项选择题
劳动关系协调人员进行劳动争议调解时把自己的意愿强加于当事人，该做法违背了（）的职业道德守则。
A.遵纪守法，严谨求实
B.以人为本，客观公正
C.积极主动，热情服务
D.和谐至上，合作共赢
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多项选择题
根据沟通渠道的不同，可以将劳资沟通划分为（）。
A.正式沟通
B.直接沟通
C.间接沟通
D.非正式沟通 -
多项选择题
我国处理劳动争议应当遵循的原则包括（）。
A.着重调解，及时处理
B.依法处理
C.公正处理
D.公开处理 -
多项选择题
企业文化基本构成要素包括（）。
A.行为规范、行为准则
B.价值观念、企业精神
C.制度规范、习俗仪式
D.物化环境、英雄人物
