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单项选择题
酒店一般为客人提供客用安全保险箱.其数量通常按酒店客房数的（）来配备。
A.5%〜10%
B.10%〜15%
C.15%〜20%
D.20%〜25% -
单项选择题
总统套房一般为（）以上的饭店才具有，它标志该饭店具备了接待总统的条件和档次。
A.二星级
B.三星级
C.四星级
D.五星级 -
单项选择题
散客的行李服务程序为（）。①主动迎客；②领至总台；③引领入房；④登记存档；⑤介绍房间；⑥礼貌离房
A.①②③④⑤
B.①②③⑤⑥
C.①②③④⑥
D.①②④⑤⑥
