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多项选择题
被编码的信息受（）几个条件的影响。
A.技能
B.态度
C.知识
D.接收者
E.社会-文化系统 -
多项选择题
常见的信息沟通障碍有（）
A.语言、语义障碍
B.地理障碍
C.选择性知觉
D.情绪障碍
E.组织层次影响 -
多项选择题
关于组织变革的程序模式，美国学者卢因从探讨组织成员的态度出发，认为组织变革要经历几个阶段，它们是（）
A.形成
B.解冻
C.变革
D.诊断
E.再冻结
