多项选择题
因突发情况需要将货车按车型收费时，必须由管理处上报营运部获得批准后方可实施，并在异常情况中做好详细记录，记录包括如下内容：时间、（）、（）、（）、（）或不走计重车道的原因、报备情况等，并制作相关报表报收费管理。（）
A.车道
B.班长
C.收费员
D.货车车牌
E.无法计重原因
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多项选择题
各收费站应完整保存免费放行（不含重大节假日免费放行）过程录像资料（）以上，抓拍图片（）以上，以备各级稽查机构进行事后稽查。（）
A.1个月
B.2个月
C.3个月
D.6个月 -
多项选择题
处理一般缴费纠纷时间不超过（）分钟，处理特殊缴费纠纷时间不超过（）分钟。（）
A.10
B.15
C.20
D.30 -
多项选择题
收费站按票据种类设《收发存总帐》、《收费员明细帐》、《废票登记簿》，对票据的收、发业务要在统一设置的票据帐簿进行及时（）的明细记录。（）
A.真实
B.准确
C.连续
D.完整
