相关考题
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多项选择题
特色房的基本类型有（）
A.女士客房
B.蜜月客房
C.无烟客房
D.无障碍房 -
多项选择题
引客入房服务的服务标准有（）。
A.迎领客人入房
B.介绍房间设备
C.检查房内设备和用品
D.端茶送水 -
多项选择题
服务指南夹一般放有（）。
A.信纸
B.客房价目表
C.宾客意见征求表
D.便笺
