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单项选择题
现场网络服务支撑规范中，将（）作为检验工作成功与否的第一标准。
A.网络质量
B.测试结果
C.客户关系
D.客户满意度 -
单项选择题
根据SLA中规定，业务保障等级AAA级客户业务中同一专线故障重复发生次数小于（）
A.4次/年
B.5次/年
C.6次/年
D.7次/年 -
单项选择题
根据SLA中规定，金牌客户的阶段反馈故障处理情况时间为（）
A.每30分钟主动反馈客户
B.每1小时主动反馈客户
C.每2小时主动反馈客户
D.按需反馈客户
