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单项选择题
对所收集的信息应及时（），分析原因，正确、快速处理、尽量减小服务风险。
A.下发
B.上报
C.内部整理
D.汇总分类 -
单项选择题
收费员每日收费结束后应清点各类票据，统计生成（）
A.日实收电费交接报表
B.应收电费报表
C.日冲正报表
D.日结报表 -
单项选择题
高压新装客户的申请信息录入在营销业务系统的（）模块。
A.业务处理
B.系统支撑功能
C.新装增容及变更用电
D.供用电合同管理
