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单项选择题
现版标准对“产品”定义的内涵发生了变更，所指的产品指是为顾客提供的（）
A.外供产品
B.内供产品
C.服务
D.非预期产品 -
单项选择题
以下哪个不属于班组长的角色（）
A.桥梁
B.责任者
C.带头人
D.研究者 -
单项选择题
班组长按照厂规进行班组经营管理、按质按量完成班组任务和组织人员维护正常生产是体现班组长于企业的（）作用。
A.上传下达者
B.班组的第一责任者
C.桥梁和纽带
D.业务带头人
