相关考题
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单项选择题
员工如果要进行投诉，第一步应该是（）
A.首先与直接上司充分沟通
B.越级向上司投诉
C.到处向人投诉
D.直接找总经理投诉 -
单项选择题
为了规范部门岗位的具体职责，我们需要（）
A.用任职资格描述规范授权功能
B.用岗位价值分析规范付酬标准
C.用能力模型规范判断功能
D.以上都包括 -
单项选择题
一个优秀的企业的投诉文化应该包含哪些内容（）
A.投诉必须有建议
B.投诉由两个部分组成：有效投诉和有效建议
C.投诉必须有署名，要对自己投诉行为负责
D.以上都包括
