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全部科目 > 专业技术人员继续教育公需科目 > 形象塑造与礼仪修养继续教育

单项选择题

关于接听电话时的基本礼仪,表述不正确的是()。

    A.保持正确的姿势
    B.复述来电要点
    C.道谢后,随即挂断电话
    D.保持悦耳的声音和良好的表情

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