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单项选择题
（）是指为了刺激产品及服务的购买或销售，服务企业采取的短期引诱及刺激策略。
A.广告
B.销售促进
C.直复营销
D.公共关系 -
单项选择题
广告是与人员销售不同的传播方式，它具有高度的（）。
A.传播性
B.影响力
C.公共性
D.公开性 -
单项选择题
推销员的礼仪、效率、关心度和销售技巧都会影响既有的（）。
A.企业形象
B.个人形象
C.销售业绩
D.顾客关系
