多项选择题
关于印发《上海铁路局动车组列车客运人员职业形象标准(试行)》的通知(上铁客发[2012]438号)规定:以下符合着装基本要求的是()。
A.衣着合体,不得随意改变制服款式
B.制服应洗净,熨烫平整,无污渍、斑点、皱褶、脱线、缺扣、残破、毛边等现象
C.制服上除职务标志外,不得佩带任何饰物
D.列车乘务人员不出乘(当班),除单位活动外,不得穿着制服出入公共场合(上下班途中除外)
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多项选择题
中铁铁路总公司运输局关于加强动车组列车儿童乘车管理的通知(运营客管电[2014]2269号)规定:动车组列车要利用()做好儿童乘车宣传。
A.广播
B.电子显示屏
C.安全标识
D.口头宣传 -
多项选择题
《上海铁路局客运处关于规范旅客提前乘车处理的通知》(客管函〔2016〕129号)规定,站车办理过补签的原票(包含电子客票),客票系统将进行标记,该原票不可再办理()等手续。
A.退票
B.挂失补
C.改签
D.变更到站 -
多项选择题
《中国铁路上海局集团有限公司互联网售票管理办法》的通知(上铁客〔2017〕477号)规定,列车验票时,应核对()等信息,经确认旅客没有铁路电子客票信息的,应当先行补票。
A.旅客所持的居民身份证原件
B.车票
C.二代居民身份证
D.电子客票
