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判断题
客房工作是体现饭店水准的一个重要窗口。
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判断题
客房部是饭店收入的主要来源。
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收取客衣时，如客人在休息，可暂时不收取，注意观察客人进出情况，方便时再去收取。
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进入客房后，无论客户是否在房间都应将门关严。
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