单项选择题
某公司采用平衡计分卡为公司制定战略规划，并进行KPI分解，在分解的指标中，流通合格率应属平衡计分卡的哪个维度？（）
A.财务
B.顾客
C.内部业务过程
D.学习与成长
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单项选择题
在生产中，很多产品在最终检验前通常会发生返工或返修，但最终合格率并没有考虑过程的返修，因此我们称这种返工为“隐性工厂”（hidden factory）。关于隐性工厂的理解，正确的是：（）
A.隐性工厂是提升最终合格率的最有效手段
B.隐性工厂不会影响产品最终合格率
C.隐性工厂的成本属于内部质量损失
D.隐性工厂的成本一般很小，可以忽略 -
单项选择题
某产品生产过程由三道工序组成，如下图所示，其中B、C、D为工序二的三条并行生产线，B生产线的产量占总产量的40%，C生产线的产量占总产量的50%，D生产线的产量占总产量的10%，各生产过程的一次合格率如下图中的流程名称后面的数字所示，则整个过程的流通合格率（RTY）为（）
A.82.86%
B.85.65%
C.81.93%
D.76.34% -
单项选择题
在设计手机是，应用质量功能展开（QFD）对现有某型号的手机进行改进设计，第一层质量屋（QFD-1）的设计输出是：（）
A.手机零件参数
B.手机功能指标
C.手机装配工艺参数
D.手机性价比
