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单项选择题
产品泛指（）。
A.商品
B.劳务
C.商品和劳务
D.商品和服务 -
单项选择题
根据“4Ps”组合的内容，可以把（）策略分为四种，即：产品策略、价格策略、渠道策略、促销策略。
A.销售
B.营销
C.经营
D.服务 -
多项选择题
营销员在运用但是法时，应注意问题有（）。（1分）未选，
A.要让客户感觉到你的真诚
B.只肯定客户异议中明显的合理成分
C.注意转换词的选择
D.选好反驳重点
