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单项选择题
邮政通信具有（）的一致性。
A.生产过程和服务过程
B.生产过程和消费过程
C.消费过程和管理过程
D.消费过程和服务过程 -
单项选择题
产品泛指（）。
A.商品
B.劳务
C.商品和劳务
D.商品和服务 -
单项选择题
根据“4Ps”组合的内容，可以把（）策略分为四种，即：产品策略、价格策略、渠道策略、促销策略。
A.销售
B.营销
C.经营
D.服务
