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判断题
客户的满意源于需求满足和服务行为。 -
多项选择题
客户经理对滞销烟销售指导可以从（）方面入手。
A、经营观念转变
B、摆放在显眼位置
C、把握好身边烟民
D、抓住时机，积极推销 -
多项选择题
网上订货模式带来的工作职能变化，电话订货员需要具备的就不仅仅是原有的电话沟通、产品介绍能力，还需要具备（）
A、综合信息处理能力
B、市场调研能力
C、投诉处理及分析能力
D、经营指导能力
