多项选择题
保险公司客户关系管理的内容包括（）
A.根据已有的客户信息，建立完整的客户信息档案
B.留住老客户，提高续保率，以获得客户的长期忠诚
C.细分客户、识别重点
D.给客户提供福利优惠
E.积极进行市场的二次开发，提高保险单附加值
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多项选择题
风险经营的基本原则包括（）
A.风险大量原则
B.风险选择原则
C.风险分散原则
D.损失补偿原则
E.近因原则 -
多项选择题
承运人责任保险的风险评估内容包括（）
A.承运人的类别及运输方式
B.承运人的年旅客运输量
C.承运人以往的事故、保险记录以及事故原因、后果和赔偿金额
D.赔偿限额的高低和免赔额
E.投保人有无其他特殊责任要求 -
多项选择题
以下关于雇主责任保险的赔付表述正确的有（）
A.医疗费按照国家工伤保险待遇规定的标准，在依据医疗费用计算的基础上，扣除每次事故每人医疗费用免赔额后进行赔偿
B.如存在重复保险，保险人对医疗费、工伤津贴、诉讼费用仅负比例赔偿责任
C.工伤津贴在工伤医疗期满或确定伤残程度后停发，最长不超过1年
D.残疾赔付按照保险限额进行赔付
E.发生保险责任范围内的事件，保险人根据被保险人投保时提供的雇员名册负责赔偿
