多项选择题
知识型团队的特点有（）：
- A、任务是创造性的，工作不是例行性、重复性的
B、创造性的过程不容易控制，而且难以程式化，所以需要采用结果导向的思维
C、通过共同的价值观、公认的原则和绩效标准来加以控制
D、任务是模仿性的，工作是例行性、重复性的
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多项选择题
以Campion为首的研究小组在1993年研究了金融服务企业的80个工作团队，结果发现团队绩效与（）设计变量有关：
A、团队工作设计
B、团队成员间的相互依赖性
C、团队的构成
D、群体内运行过程
E、情景因素 -
多项选择题
在目标管理中，把工作按照重要性和迫切性可以分为（）：
A、关键任务
B、重要又迫切
C、重要但不迫切
D、迫切但不重要
E、既不重要又不迫切 -
多项选择题
标杆超越法适用于企业的多个方面，如（）：
A、制定企业战略
B、业务流程重组
C、解决内部问题
D、组织学习
E、更新观念
