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单项选择题
认为应“消除不同部门之间的壁垒”的质量管理原则的质量专家是（）
A.朱兰
B.戴明
C.石川馨
D.克劳斯比 -
单项选择题
方针目标横向展开应用的主要方法是（）。
A.系统图
B.矩阵图
C.亲和图
D.因果图 -
单项选择题
方针目标管理的理论依据是（）。
A.行为科学
B.泰罗制
C.系统理论
D.A+C
