单项选择题
邮购分期额度最高不超过人民币5万元，单笔业务起点金额原则上不低于人民币（）元。对学生等特殊客户群体最高限额可另行规定。
A.500
B.1000
C.2000
D.5000
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单项选择题
邮购分期以一个账单周期为一期，分期期数为3的倍数，最短为3期，最长为24期，一般不超过（）期。
A.9
B.12
C.15
D.18 -
单项选择题
客户进行咨询，若询问的内容自己不太清楚，应说（）。
A.对不起，麻烦您再说一遍
B.不知道，这事不归我管
C.对不起，请您去咨询大堂经理
D.对不起，请稍候，待我请示一下负责人 -
单项选择题
营业大厅内物品摆放整洁有序，纸篓内杂物不得超过纸篓的（）。
A.3/5
B.2/5
C.2/3
D.1/3
