多项选择题
组织在确定交付后活动的覆盖范围和程度时，应考虑的因素有（）
A.法律法规要求
B.顾客要求
C.与产品和服务相关的潜在不期望的后果
D.其产品和服务的性质、用途和预期寿命
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多项选择题
依据GB/T19001-2015标准8.4.3，组织对外部供方涉及的批准包括（）
A.产品和服务
B.方法、过程和设备
C.产品和服务的放行
D.供应价格 -
多项选择题
以下哪些方面体现了质量管理体系的绩效和有效性？（）
A.顾客投诉
B.质量目标的实现程度
C.产品和服务发生的不合格
D.管理制度的完善情况 -
多项选择题
处置不合格输出的途径包括（）
A.纠正
B.对提供产品和服务进行隔离、限制、退货或暂停
C.赔偿顾客
D.获得让步接收的授权
