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填空题
运用ABC分析法将客户分为三类，（）是企业的关键客户。
【参考答案】
A类客户
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企业为了加强客户服务，掌握客户的动态以利促销，应对客户加以（）。
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（）是将重点客户保留，而淘汰那些无利润贡献、无发展潜力的客户。
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客户关系管理系统中，（）子系统的功能是客户资料管理、联系人管理、销售管理。
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