多项选择题
分解中期战略目最常用同时也很有效的工具就是平衡计分卡，运用这个工具，中期目标可分解为层层支撑的4个层面，由上而下依次为（）。
A.财务层目标
B.客户层目标
C.运营层目标
D.学习与成长层面
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多项选择题
从绩效管理循环PDCA模型中可以看出，要使绩效管理获得良性循环，不可或缺的机制有（）。
A.目标管理环节
B.绩效公示环节
C.激励控制环节
D.绩效评价环节 -
多项选择题
激励的基本原则包括（）。
A.目标—利益相结合原则
B.导向性原则
C.合理性原则
D.按需激励原则 -
多项选择题
绩效管理的基本框架包括（）。
A.绩效目标的设计
B.激励机制的设计
C.绩效过程的督导
D.绩效评价体系的设计
