单项选择题
6月2日,包头站一名旅客持一张印有“挂失补”字样的车票(6月1日K263北京-包头硬卧下铺,票价174元)到车站窗口办理退票手续,车站应退还旅客()。
A.172元
B.不予退票
C.174元
D.139元
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单项选择题
5月5日,包头东站,一名旅客持一张当日K712次包头东-萨拉齐的硬座车票(票价11元)要求改签成当日2462次包头东-萨拉齐硬座车票(票价9元),则()。
A.办理成功后2元不退,出具改签退票费凭证
B.办理成功后退还旅客2元现金
C.不能办理
D.办理时需要收取改签手续费5元 -
单项选择题
2月10日,包头站一名旅客持Z318次包头-北京硬座学生票一张,但学生证乘车区间与实际区间不符,则该车票可以()。
A.补成全价
B.不能退票
C.不能补成全价只能退票
D.可以退票且不收退票费 -
单项选择题
1月15日13:35分,包头东站一名旅客持当日K196次包头东-呼和浩特硬座车票一张(开车时间为13:28,票价23.5元),要求改签为当日K896次车票(开车时间为15:25,票价23.5元),然后在14:30时,旅客前来要求退掉改签的K896次车票,则()。
A.不予退票
B.退还旅客19元
C.收取退票费4.5元
D.收取手续费2元
