单项选择题
关于员工关系管理，正确的说法是（）。
①劳动关系管理仅仅是员工关系管理的一部分，而不是其全部内容
②员工关系管理的目的之一在于确保员工管理政策和管理实践符合相关法律法规的要求
③质量圈和员工持股计划等都属于员工关系管理的重要手段和方法
④作为员工关系管理的一种手段，员工援助计划有助于从组织的角度进行员工压力管理
A.①②④
B.①③④
C.①②③
D.①②③④
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单项选择题
在职业生涯管理方面需要承担责任的是（）。
A.员工的直接上级和员工本人
B.员工的直接上级和人力资源部门
C.员工本人和人力资源部门
D.员工本人、直接上级以及人力资源部门 -
单项选择题
某寿险公司将参加一项培训的员工分成几个小组，要求每个小组通过分析以及制定和实施一项计划来帮助公司解决一个实际存在的难题，这种培训方法称为（）。
A.角色扮演法
B.行动学习法
C.案例研究法
D.商业游戏法 -
单项选择题
在寿险公司培训中常用的商业游戏、案例研究、角色扮演等培训方法都属于（）。
A.传授培训法
B.团队建设培训法
C.正规教育法
D.人格及能力评价法
