单项选择题
《驾驶员“星级服务”考核具体要求》中规定驾驶员在开门迎客或与乘客交流时,应向乘客点头微笑示意。不能()、面带微笑开门迎客的,不给予评定四星级驾驶员。
A.恶脸相向
B.表情自然
C.冷嘲热讽
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单项选择题
《驾驶员“星级服务”考核具体要求》中规定不严格执行“十检”制度的,不给予评定()驾驶员。
A.准星级
B.一星级
C.二星级 -
单项选择题
《驾驶员“星级服务”考核具体要求》中规定驾驶员严格执行GPS调度指令,有严重违反GPS调度指令运行达()以上的、不给予评定准星级驾驶员。
A.五次
B.两次
C.一次 -
单项选择题
《驾驶员“星级服务”考核具体要求》中规定发生()服务纠纷,一般()投诉超过两起、有一般以上()投诉、新闻媒体批评的,不给予评定准星级驾驶员。
A.操作性;操作性;操作性
B.客观性;客观性;客观性
C.责任性;责任性;责任性
