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填空题
打烊流程：（）、（）、（）。
【参考答案】
打烊关门；收货；打烊结束后开门
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填空题
顾客投诉处理的权限是指（）、（）、（）等顾客投诉而导致公司损失的金额，该金额是正常销售的金额（）金额。
填空题
处理投诉所需金额在（）元内的，由连锁店负责人立即自行判断处理。
填空题
金额在（）元以上的，由分管副总同意后处理。
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