相关考题
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多项选择题
以下属于阿萨尔购买行为类型的有（）。
A.复杂购买行为
B.减少失调的购买行为
C.习惯性的购买行为
D.寻求变化的购买行为 -
多项选择题
以下属于客户需求的特点的是（）。
A.需求的指向性
B.需求的选择性
C.需求的连续性
D.需求的满足性 -
多项选择题
以下属于减少客户投诉的方法的是（）。
A.建立投诉处理系统
B.销售优良的产品
C.提供优良的服务
D.加强投诉处理的培训
