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填空题
判断一个人是否理解了零缺陷，其衡量标准一定不是“嘴上有多会讲零缺陷”，而是在你身上出现了多少（）。
【参考答案】
零缺陷的行为
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只有一个处于（）的组织才能带领一个“不确定期”的组织走向“确定”。同样，也只有（）才能够带领其他人走上零缺陷的大道。
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