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单项选择题
根据GB/T19001 标准7.1.6要求，组织应确定（），以运行过程，并获得合格产品和服务。
A.专业知识
B.管理知识
C.必要的知识
D.更新的知识 -
单项选择题
GB/T19001标准要求组织应确定并提供为建立、实施、保持和持续改进质量管理体系所需的资源。以下对基础设施资源描述不正确的是（）。
A.建筑物和相关设施
B.设备，包括硬件和软件
C.运输资源、信息和通信技术
D.设备操作人员 -
单项选择题
质量管理原则中的领导作用是指（）建立统一的宗旨和方向，并且创造全员积极参与与实现组织的质量目标的条件
A.领导
B.高层领导
C.最高管理者
D.各级领导
